Wir stellen sicher, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert wird.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Track & Trace-Nummer, mit der Sie die Sendung verfolgen können.
Für den Versand nutzen wir den Service von Post NL, DHL oder unseren eigenen Lieferanten.
ACHTUNG
Es ist die Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Sendungen, die an eine falsche Adresse geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurde. Wir übernehmen auch keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die durch eine erneute Lieferung entstehen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Sendungen rechtzeitig am angegebenen Abholpunkt abzuholen. Wir haften nicht für Sendungen, die innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht abgeholt werden und deren Folgen, wie Rücksendungen oder Verlust des Pakets.
Die Rücksendekosten betragen 4,95 €.
Versandkosten
Wir berechnen Versandkosten für die Bestellung.
Europa
Niederlande - 5,99 € (frei ab 85 €)
Belgien & Deutschland - 8,49 € (frei ab 95 €)
Spanien - 10,95 € (frei ab 100 €)
Frankreich, Italien, Luxemburg & Österreich - 12,95 € (frei ab 105 €)
Dänemark, Norwegen, Portugal, Vereinigtes Königreich & Schweiz - 17,95 € (frei ab 130 €)
Kroatien, Slowakei & Tschechien - 17,95 € (frei ab 120 €)
Zypern, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Malta, Polen, Slowenien & Schweden - 20,95 € (frei ab 130 €)
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Griechenland, Island, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Ukraine & Serbien - 24,95 € (frei ab 150 €)
Andorra, Gibraltar, Rumänien & San Marino - 29,95 € (frei ab 170 €)
Rest der Welt
Kanada - 24,95 € (frei ab 150 €)
Mexiko, Saudi-Arabien, Vereinigte Staaten, Katar, Kuwait & Vereinigte Arabische Emirate (VAE) - 29,95 € (frei ab 170 €)
Abholung vor Ort
Ihre Bestellung kann auch an unserem Standort in Lijnden (neben der A9) abgeholt werden. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
Rücksendungen & Garantie
Kann ich meine Bestellung jederzeit zurücksenden?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Das Rückerstattungsrecht verfällt nach 14 Tagen. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie haben danach 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurück. Nur die Rücksendekosten von Ihrer Adresse zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und, wenn vernünftigerweise möglich, in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung an das Unternehmen zurückgesendet werden. Wir erstatten den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurück, vorausgesetzt, das Produkt wurde in einwandfreiem Zustand zurückerhalten.
Falls das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es nötig war, um das Produkt zu testen, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Gehen Sie zu "Bestellhistorie" in Ihrem Konto. Wenn Sie kein Konto haben, wenden Sie sich bitte an uns.
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Die Verantwortung und Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es wurde anders vereinbart (z. B. bei Mängeln). Wenn Sie die Bestellung unfrei zurücksenden, sind wir gezwungen, Ihnen zusätzliche Gebühren in Höhe von 12,50 € in Rechnung zu stellen.
Hat Ihr Produkt unerwartete Mängel?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@herbaldrogist.com. Die Garantiezeit variiert je nach Produkt. Wir werden versuchen, eine geeignete Lösung für Sie zu finden.
Folgende Artikel können nicht zurückgesendet werden:
Trotz unserer umfangreichen Rückgaberechtsregelung können leider nicht alle Produkte zurückgesendet werden. Hier ist eine Übersicht über die Produkte, die NICHT zurückgegeben werden dürfen.
- Gutscheine oder Geschenkkarten
- Artikel, die vor mehr als 14 Tagen erhalten wurden
- Artikel, die benutzt oder unvollständig sind
- Versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen wurde, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
Falls eines der oben genannten Produkte dennoch zurückgesendet wird, werden wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
Sie sind außerdem für die Versandkosten verantwortlich, wenn wir dieses Produkt erneut an Sie senden müssen.