Teslimat & İade Koşulları

Siparişinizin 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesini sağlıyoruz.

Siparişinizi verdikten sonra bir sipariş onayı alacaksınız. Siparişiniz gönderilir gönderilmez, gönderiyi takip etmek için kullanabileceğiniz bir Takip ve İzleme kodu içeren bir onay alacaksınız.

Nakliye için Post NL, DHL veya kendi teslimat hizmetimizi kullanıyoruz.

 

İade ve Garanti

Siparişimi istediğim zaman iade edebilir miyim?

Siparişinizi 14 gün içinde iade etme hakkınız vardır. Geri ödeme hakkı 14 gün sonra sona erer. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkınız bulunmaktadır. İptal işleminden sonra ürününüzü iade etmek için 14 gününüz daha vardır. Daha sonra, nakliye masrafları dahil olmak üzere tam sipariş tutarı tarafınıza yatırılacaktır. Sadece evinizden internet mağazasına dönüş masrafları kendi hesabınız içindir.

Cayma hakkınızı kullanırsanız, ürün, sağlanan tüm aksesuarlarla ve - makul olarak mümkünse - orijinal durumda ve ambalajında ​​girişimciye iade edilecektir. Daha sonra, ürünün iyi durumda iade edilmiş olması koşuluyla, iadenizin kaydından sonraki 14 gün içinde ödenmesi gereken sipariş tutarını iade edeceğiz.

Ürün hasar görmüş veya ambalajı ürünü denemek için gerekenden fazla hasar görmüş ise ürünün bu amortismanını size aktarabiliriz. Bu nedenle ürünü dikkatli kullanın ve iade ederken iyi paketlendiğinden emin olun.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

  1. Hesabınızda "Sipariş Geçmişi"ne gidin. Hesabınız yoksa lütfen bizimle iletişime geçin.
  2. Bir ürünü iade etmek istediğiniz siparişi seçin.
  3. İsim(ler)in yanındaki onay kutusunu işaretleyerek iade etmek istediğiniz ürünü seçin.
  4. (isteğe bağlı) Nedenini bize bildirmek için bir açıklama ekleyin. 

Aksi kararlaştırılmadıkça (örneğin kusurlar durumunda) iadenin sorumluluğu ve masrafları sizin hesabınıza aittir. Siparişi posta ücreti ödemeden iade ederseniz, 12,50 € ek ücret talep etmek zorunda kalırız.

Ürününüz beklenmedik bir şekilde kusurlar mı gösteriyor?

Bize e-posta [email protected] ile ulaşın Garanti süresi ürüne göre değişir. Sizin için uygun bir çözüm bulmaya çalışacağız.

 

 

Aşağıdaki öğeler iade edilemez:

Kapsamlı bir iade politikamız olmasına rağmen maalesef tüm ürünler iade edilememektedir. Aşağıda, neyin iade edilmesine izin verilmediğine dair bir genel bakış bulunmaktadır.

  • Kuponlar veya kuponlar
  • 14 günden daha önce alınan ürünler
  • Kullanılmış veya tamamlanmamış ürünler
  • Mühürlü ürünler için. Mühür kırıldığında, bu ürünler iade edilemez.

Yukarıdaki öğelerden biri veya birkaçı yine de bize iade edilecek mi?
O zaman iadenizi işleme koymayacağız.
Bu ürünü size geri gönderdiğimizde nakliye masraflarından da siz sorumlusunuz.