Privacybeleid

1. Algemeen

Bij HerbalDrogist.com hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend om bestellingen te verwerken, onze diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en alle diensten die door HerbalDrogist.com worden aangeboden.
De laatste update vond plaats op 31/08/2025. Met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

2. Verwerking van persoonsgegevens

• Webwinkelsoftware (Lightspeed): gebruikt voor onze webshop; toegang alleen voor technische ondersteuning.

• Hosting & e-mail (MijnDomein): verwerkt gegevens uitsluitend voor hosting en e-maildiensten.

• Betalingen (Mollie, AfterPay): verwerken NAW- en betaalgegevens voor een correcte afhandeling.

• Beoordelingen (WebwinkelKeur): verzamelt reviews, gekoppeld aan naam en e-mailadres.

• Logistiek (PostNL, DHL, DPD): ontvangt adresgegevens om levering mogelijk te maken.

• Boekhouding (Rompslomp): verwerkt gegevens voor administratie en facturatie.

• Externe verkoopkanalen (Bol.com): deelt gegevens alleen voor orderverwerking.

3. Doeleinden

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Orderverwerking en levering

• Betalingsafhandeling

• Klantenservice

• Voldoen aan fiscale verplichtingen

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bent. Na beëindiging van de relatie verwijderen wij uw profiel, met uitzondering van de gegevens die wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld facturen).

5. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u recht op: inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Uw verzoek wordt binnen 30 dagen behandeld.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van Google Analytics cookies om het gebruik van de website te analyseren. Persoonsgegevens worden hierbij niet verwerkt.

7. Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld voor belastingonderzoek of gerechtelijke procedures.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij geregistreerde klanten per e-mail.

9. Contact

HerbalDrogist.com – Golden Vital & Beauty NL
Adres: Hoofdweg 71D, 1175 KM Lijnden, Nederland
Tel: +31 6 87 04 65 02
E-mail: [email protected]