Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Chez HerbalDrogist.com, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Vos données personnelles sont traitées uniquement pour traiter vos commandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales. Elles ne sont jamais partagées à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site web et à tous les services fournis par HerbalDrogist.com.
Dernière mise à jour : 31/08/2025. Toute version antérieure devient invalide dès la publication d’une nouvelle version.

2. Traitement des Données

• Logiciel e-commerce (Lightspeed) : accès uniquement pour support technique.

• Hébergement & email (MijnDomein) : traitement uniquement pour fournir les services.

• Paiements (Mollie, AfterPay) : traitement des données personnelles nécessaires au paiement.

• Avis (WebwinkelKeur) : collecte des avis liés au nom et à l’email.

• Logistique (PostNL, DHL, DPD) : données partagées pour la livraison.

• Comptabilité (Rompslomp) : conservation des données pour facturation.

• Canaux externes (Bol.com) : utilisation des données uniquement pour l’exécution des commandes.

3. Finalités

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et la livraison des commandes

• Le traitement des paiements

• Le service client

• Le respect des obligations fiscales

4. Durée de Conservation

Vos données sont conservées tant que vous êtes client. En cas de résiliation, votre profil est supprimé sauf pour les données légales obligatoires (ex. factures).

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Toute demande est traitée sous 30 jours.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Aucune donnée personnelle n’est stockée.

7. Obligations Légales

Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de partager vos données avec les autorités fiscales ou judiciaires.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

9. Contact

HerbalDrogist.com – Golden Vital & Beauty NL
Adresse : Hoofdweg 71D, 1175 KM Lijnden, Pays-Bas
Tél : +31 6 87 04 65 02
Email : [email protected]